3 

Что можно сказать про ЗАО "Объем" ?! Положительного мало, отрицательного много. Груз привозят в очень отвратительном виде ( много боя), претензии расматривать отказываються. В офисе разговаривать по телефону не умеют - грубят и толком ответить ни чего не могут

  0 

Раньше работали значительно лучше. И женщина работала-диспетчер(или как называется не знаю) та что раньше, все знала что когда откуда. А теперь все по-другому. Возят дольше, возят хуже. Бьется много, коробки вечно полурванные, все замято, часто были и отсыревшие. Печально!!!

  1 

Перешел от объема к РГ Групп,теперь таких проблемм не возникает

  1 

  1 

Не зря называют их ЗАО "Облом":))

  0 

Незнаю ребята как у вас а у нас с объемом все нормально. девчонки адекватные, все делают как положено. проблем за два года еще не было.

  0 

Ну конечно на всех бывает напасть. Но сколько я через них перевез-один раз только побили немного груз-поматерился немного. А в целом по ценам дешево и по скорости нормально-из москвы максимум недели 1,5 идет, а обычно 3-5 дней.

  0 

Два раза "Объем" доставлял нам достаточно хрупкий груз, быстро (3 дня) и дешево. Замечательно отработали!

  4 

Недавно один из моих московских поставщиков по запарке отправил мне груз ЗАО ОБЬЕМ. Боже какая это тупость....Звонит девочка, жизнерадостно так - Вам груз пришел!!! Приезжайте забирайте!! Я - а Вы разве по городу не доставляете? Она - Доставляем! Но только крупногабаритные грузы!!! Я - А какая разница какой груз? Моя коробочка много места не займет - выже по городу не камазами-фурами развозите? Она - нет! У нас, типа, газелька! Я - ну суньте коробочку в кабину - делов-то Она - (опять жизнерадостно) - хорошо! Сегодя привезем!! Прошло два дня..... Звонят. По ходу та же девочка - Ой, а мы не смогли! Сегодня точно привезем! Сможете принять груз? Я - ну конечно! Она - Строго в такое-то время время будет машина!!!!! Обязательно встретить!!!! Я - ЕСТЬ!!!! А надо сказать, что было уже холодно, октябрь-месяц, а кроме этого подЪезд офиса очень хорошо просматривается из моего окна. В общем в назначенное время я, старательно пялюсь в окно и вот заезжает машина. Накидываю куртку, выхожу во двор и вижу......уезжающую со двора машину. Возвращаюсь обратно, звоню в обьем - че за херня? девочка (утверждающе) - а мне водитель сказал что прождал полчаса, но к нему так никто и не вышел!!!!. Я охренел конечно...говорю - позвоните ему, пусть он обратно вернется. Девочка - У него телефона нет!!!! Занавес.....У ВОДИТЕЛЯ РАЗВОЗЯЩЕГО ГРУЗЫ ПО ГОРОДУ НЕТ СВЯЗИ С ОФИСОМ!!! ДУРДОМ!!!  Девочка спрашивает - когда в следующий раз привозить? Я - идите вы....в субботу такси возьму возьму - сам приеду. После этого позвонил в москву и сказал своему поставщику - если не хочешь потерять клиентов с севера НИКОГДА не отправляй грузы ТК ЗАО ОБЪЕМ!!!! Что касается дешево или "один раз только побили немного груз-пометрился" та маленькая коробочка которую мне почти неделю не могли привезти с урмз стоила несколько сотен тысяч рублей и если что одним "поматерился" тут бы не обошлось. Ребята! Никогда не экономьте на транспортных расходах! Слишком дорого это потом может обойтись

  1 

Постоянные косяки,количество мест фактически больше чем по бумагам,и не понятно с кого спрашивать.Товар бъют регулярно

  0 

Работаю с объемом два года. Да, косяки есть, но пока никого лучше не нашел: ни по скорости ни по цене. Если кто знает - подскажите.

  0 

Пользуемся услугами "Объема" уже наверно лет 5, никогда не было косяков.Правда, отправляем обычно 1-2 куба, а то и меньше.

  0 

Два раза связался,уж думал,ладно первый раз косяк,на второй сказал иди в попу и цену отпустили в 3 раза.теперь забыл про них.

  1 

Пользовалась услугами ,, Обьёма,, . Тяжело с добыванием информации. Ничего не знают,всё надо уточнять, ещё и ехать к ним за грузом. А вот ,, Деловые линии,, до дверей доставят в любое время суток. Иногда их тормозить приходится, мол сплю я уже или ещё:)) Более мобильная контора.

  0 

В декабре связались с ЗАО "ОБЛОМ". Звонят, значит, 25 декабря и говорят "приезжайте, забирайте". Приезжаю. Сначала заходишь в балок, именуемый "офисом". Подписываешь там все документы, типа "ПОЛУЧИЛ", "ПРЕТЕНЗИЙ НЕ ИМЕЮ". потом отправляешься на склад за грузом. И вот тут я обалдел. 7 грузчиков в течение 10 минут скакали по всему ангару в поисках моего груза. НЕ НАШЛИ!!! А документы уже подписаны... Выход у меня был один. Звоню в Москву директору этого ЗАО и объясняю ему ситуацию. Тот не долго думая уточняет стоимость груза и предлагает полностью возместить ущерб и второй раз привезти груз за счет компании. привезли.. через месяц.. И один хрен - накосячили с документами! Безответственная компания! Дешево и очень сердито..

  0 

такая же фигня одно место не доехало.Я и в мскву звонил,там говорят не деньги не вопрос,а местные говорят мы все отдали и вам ничего не должны.Так "облом"потерял клиента приносящего им 150 000р. в год

  0 

Заказывал через интернет-магазин электроинструмент с доставкой ТК Объём. Нареканий к целостности груза нет - упаковка и содержимое в порядке. Теперь минусы: 1. Схема - сначала распишись и заплати за доставку, а потом можешь предъявлять претензии - осталась. Никакие аргументы не действуют. 2. Отсутствие доброжелательности к клиентам. 3. При расчётах нужно быть внимательным - автоматом начисляют стоимость с доставкой по городу, хотя забирал со склада на УРМЗ. Но ошибку признали тут-же. А в целом - быстро и дёшево.

  0 

Возил и ОБЪЕМом и Логистикой, везде косяки и проблемы. Уже полгода работаю с ТК "МУСКУЛ", Супер. Не спорю и здесь бывают недоразумения, но их реально решают. И на сегодняшний день не маловажный фактор для меня это Цены. Реально работают, рекомендую!!!

  0 

Пользовался три года услугами ТК "ОБЪЕМ" -И СЕГОДНЯ МОЕ ТЕРПЕНИЕ КОНЧИЛОСЬ. Все три года сплошной геморой!.
Обещают привести по городу сегодня,а привозят через день через два. В последнее время коробки приходят рваные. В последней отправке пропал груз на 1000рублей,а вожу я регулярно в среднем на 30000рублей в месяц,и Их деректор не захотел решать со мной  этот вопрос-сказал что у них все в порядке и пропажи  быть не может,хотя и признал(сам видел лично),что коробки были вскрыты.
Просто директор Александр  не догоняет,что плювать в своих клиентов которые ему приносят деньги черевато.
Я ушел,но и нескольких клиентов уведу от него!
Это мой долг!

  0 

попробуй решить вопрос с михаилом - это ген дир.

  0 

это ж надо - три года мучиться....  

  0 

4 года вожу через них - всё норм - бывали конечно мелкие косяки - но всё решалось в рабочем порядке

  0 

объем конечно к грузам относится наплевательски. но из имеющихся ТК они пока оптимальные. вот помню Ориэкс был. от них груз приходил в идеальном состоянии. а всё дело в мАстерской укладке груза в фуре и бережных грузчиках. вот объем бы поднял цены на услуги и зп персоналу чтоб работали аккуратнее. думаю что никто из клиентов не возмущался а даже напротив.

  0 

Если обьем поднимет цены - от него уйдут клиенты к другим, более качественным перевозчикам. Обьем самый дешевый перевозчик и этим все сказано. Спорить о том хорош или плох обьем можно бесконечно - каждый решает сам, у каждого своя полнота кошелька, позволяющая возить дешевым обьемом или более дорогим, но и более качественным перевозчиком.  Но вэта фраза "Сначала заходишь в балок, именуемый "офисом". Подписываешь там все документы, типа "ПОЛУЧИЛ", "ПРЕТЕНЗИЙ НЕ ИМЕЮ". потом отправляешься на склад за грузом." (пост 15) - говорит о многом, задумайтесь....

  0 

Севертранс- подешевле будет, но у них нал не принимают - вследствие чего гемор с получением и график жесткий до 17 и ни и**ет. А с объемом всегда договорится можно... в общем везде свои плюсы. з.ы. пользую обоих, первых по питеру вторых по москве.

  0 

и насчет качества объема - перевез очень много груза - ниодного косяка не было! А вот коллега мой заказал мебельмягкую (в первый и последний раз)  и запоганили дырки, мазут, деньги кстати ему вернули... как объяснили в сындыкваре перегружали с одной фуры в другую (хотя может залет на трассе) и испортили криворукие грузчики.

  0 

А нам в Севертрансе ужасно грубили,чуть не послали.Понятия-клиент всегда прав, им незнакомо!

  0 

тогда кто лучше объема по: 1. качеству, 2. ценам? важно чтоб выход машин из москвы был каждый день!

  0 

Информация для размышления:

www.uhta24.ru/spravka/spravkaotzyv.php 


www.uhta24.ru/forum/

  0 

Вот тел. директора ЗАО "Объём" по Ухте: +79121455098, зовут Михаил.Он быстро вставляет всем своим работникам, если возникают какие-то проблемы по их вине. Нам сначала не хотели осуществлять бесплатную доставку товара  до фирмы, мотивируя тем, что у них проблемы с машиной , а у нас есть своя, хотя в договоре она существовала. После звонка Михаилу всё решилось положительно. Теперь сами звонят и спрашивают, когда, куда привезти и будет ли кто на месте.

  0 

ситуация когда нужно звонить директору для разбора таких ситуаций - уже не есть нормальная..... логистика должна работать как швейцарские часы, если она так работать не может, если возникают ситуации требующие применения телефона (за исключением форс-мажора) - это уже не логистика.... 

  1 

  0 

константин, в твоей конторе все дела вроде ты тоже сам разруливаешь....(директор) , а тупые люди есть везде, они тоже хотят кушать. 

  0 

кстати в Ухте рулит Александр, Михаил директор всего объема (живет в москве).

  0 

A.V.Sh - неверно поняли мой пост 31. Я имел ввиду что не директор  должен звонить в логистику, а что звонить директору транспортной организации ситуация хреновая.... 

  0 

АВШ, лично я готов платить больше (до 25%) за более аккуратное отношение к грузам. и хочу покупаю новый товар получать его не в уценочном виде с порваной упаковкой )

  0 

Константин! я правильно понял твой пост.  ТД - проблемы были?

  0 

авш, конечно. и не один раз! при этом решение проблемы методом покупки объемом испорченного товара меня чаще всего не устраивает. товар может идти под заказ и клиенту придется ждать следующей поставки. а на предложение купить в городе такой же товар и отдать его мне - меня конечно же отправили в... )

  1 

  0 

Работал с многими транспортными компаниями проблемы были везде и всегда, потом знакомые посоветывали Объем начал возить поначалу да, согласен, были коекакие недоразумения, а потом в процессе работы все "устаканилось". Теперь работаю только с ними. Ребята отличные всегда идут на встречу, короче меня все устраивает. А по поповоду боя, мятых коробок недостачи то все решаемо, это встречется везде, сфера деятельности такая, я лично все понимаю.